Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης
Καλώς ήλθατε στο theluxurycandles.gr, την επίσημη ιστοσελίδα της Wax & Candle που ειδικεύεται στην κατασκευή και πώληση χειροποίητων, οικολογικών κεριών και αρωματικών χώρου.
Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους παρακάτω Όρους και Προϋποθέσεις, καθώς η χρήση του ιστότοπου συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή τους.
1. Γενικά
Η χρήση του παρόντος ιστότοπου διέπεται από τους παρόντες όρους, οι οποίοι εφαρμόζονται σε όλες τις συναλλαγές μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Η Wax & Candle διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε και χωρίς προειδοποίηση τους όρους χρήσης.
2. Προϊόντα
Όλα τα προϊόντα μας είναι χειροποίητα, κατασκευασμένα στην Ελλάδα με φυσικά και οικολογικά υλικά. Οι φωτογραφίες είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στο τελικό προϊόν λόγω της χειροποίητης φύσης του.
3. Παραγγελίες
Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται μέσω του ιστότοπου ή κατόπιν συνεννόησης. Η παραγγελία θεωρείται έγκυρη μόνο εφόσον λάβετε επιβεβαιωτικό email. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα ακύρωσης ή αλλαγής παραγγελίας σε περιπτώσεις εξάντλησης αποθεμάτων ή άλλων σφαλμάτων.
4. Τιμές & Πληρωμές
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι:
- Πιστωτική / Χρεωστική κάρτα (μέσω ασφαλούς πλατφόρμας)
- PayPal
- Αντικαταβολή (όπου προσφέρεται)
Η πληρωμή μέσω PayPal πραγματοποιείται μέσω ασφαλούς περιβάλλοντος. Δεν αποθηκεύονται δεδομένα καρτών ή λογαριασμών στην ιστοσελίδα μας.
5. Αποστολή & Παράδοση
Οι αποστολές πραγματοποιούνται σε όλη την Ελλάδα μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier, καθώς και μέσω BoxNow.
Τρόποι αποστολής:
- Courier στη διεύθυνσή σας: Παράδοση εντός 2–5 εργάσιμων ημερών.
- BoxNow Locker: Επιλέγετε το σημείο BoxNow που σας εξυπηρετεί και λαμβάνετε SMS με PIN μόλις το δέμα σας είναι διαθέσιμο για παραλαβή. Ιδανικό για παραλαβή οποιαδήποτε ώρα της ημέρας.
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται στο ταμείο, πριν την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η Wax & Candle δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε μεταφορικές εταιρείες ή απρόβλεπτα γεγονότα.
6. Ακυρώσεις & Επιστροφές
Δεχόμαστε επιστροφές προϊόντων εντός 14 ημερών, εφόσον αυτά:
- Δεν έχουν χρησιμοποιηθεί
- Βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία
Εξαιρούνται τα προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία. Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, καλύπτουμε εμείς τα έξοδα επιστροφής.
7. Προσωπικά Δεδομένα
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση της παραγγελίας και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους. Συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
8. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου (λογότυπα, φωτογραφίες, κείμενα, περιγραφές) αποτελεί πνευματική μας ιδιοκτησία. Απαγορεύεται η χρήση ή αναδημοσίευσή του χωρίς έγγραφη άδεια.
📩 Επικοινωνία:
Για ερωτήσεις, παραγγελίες ή διευκρινίσεις, επικοινωνήστε μαζί μας στο
(WhatsApp)